Responsible Gambling

Naša predanost vama i vašoj sigurnosti je na prvom mjestu. Pri BloxFlip-u vjerujemo da igranje igara treba biti oblik zabave, a nikako sredstvo za rješavanje finansijskih problema ili način za stvaranje prihoda. Svjesni smo da za neke pojedince igra brzo može preći granicu između zabave i ozbiljnog problema, zato smo posvećeni promovisanju sigurnog i odgovornog okruženja za igru.

Vaša sigurnost je naš prioritet

Razumijemo da trenuci gubitka kontrole mogu biti izuzetno teški i usamljeni. Ako osjećate da igranje igara postaje teret, znajte da niste sami i da je pomoć uvijek dostupna. Naša platforma je dizajnirana tako da vam omogući upravljanje vašim navikama, ali vaša lična odgovornost i samorefleksija su ključne za održavanje zdravog odnosa prema igrama na sreću.

Podstičemo vas da se redovno pitate o svom igranju:

• Da li igrate novcem koji vam je potreban za osnovne životne troškove, kao što su stanarina ili hrana?
• Da li igrate kako biste izbjegli stres, tugu ili druge probleme u svom životu?
• Da li postajete ljuti ili razdražljivi kada vam ne ide po planu?
• Da li pokušavate "vratiti" izgubljena sredstva nastavkom igranja?

Ako na bilo koje od ovih pitanja odgovorite potvrdno, molimo vas da odmah napravite pauzu i potražite stručnu pomoć.

Alati za samokontrolu

Za lakše upravljanje vašim igranjem nudimo nekoliko alata pomoću kojih možete ograničiti svoj pristup i sredstva. Preporučujemo da ove alate koristite proaktivno:

• Ograničenja depozita: Postavite stroge dnevne, sedmične ili mjesečne limite za uplate. To će vam pomoći da ne potrošite više nego što ste prvobitno planirali.
• Period hlađenja (Cooling-off): Ako osjećate da trebate pauzu, možete privremeno onemogućiti pristup svom računu na određeni vremenski period. To vam omogućava potreban predah za razmišljanje i vraćanje mira.
• Samoisključenje: Ako smatrate da imate problema sa kontrolom, naša funkcija samoisključenja je najstroža mjera. Njome trajno ili na duži vremenski period zatvarate svoj račun, a mi ćemo učiniti sve što je u našoj moći da vam spriječimo ponovnu prijavu ili otvaranje novog računa.

Ako želite aktivirati bilo koji od ovih alata, posjetite podešavanja svog računa ili kontaktirajte naš tim za korisničku podršku, koji će vam pomoći u tom procesu.

Potražite pomoć u Bosni i Hercegovini

Ako se suočavate sa zavisnošću od igara na sreću, ključno je da razgovarate sa nekim ko je obučen za pružanje podrške. U Bosni i Hercegovini su dostupni povjerljivi izvori gdje možete dobiti besplatnu i stručnu pomoć u sigurnom okruženju.

Lokalne telefonske linije i organizacije

• Plavi telefon: 080 05 03 05. Ovo je besplatna i anonimna savjetodavna linija dostupna za djecu, mlade i odrasle kojima je potrebna podrška u kriznim situacijama.
• Centri za mentalno zdravlje: Pri svakom domu zdravlja u većini opština u Bosni i Hercegovini djeluju Centri za mentalno zdravlje. Tamo možete dobiti stručnu pomoć psihologa i socijalnih radnika koji su obučeni za rad sa zavisnostima.
• Lokalne humanitarne organizacije: Caritas Bosne i Hercegovine, kao i Merhamet, kroz svoje socijalne programe mogu pružiti savjetodavnu pomoć ili vas uputiti na specijalizovane institucije za liječenje zavisnosti.

Ne bojte se zatražiti pomoć. Priznanje da vam je potrebna podrška nije znak slabosti, već prvi i najvažniji korak ka oporavku i povratku uravnoteženom životu.

Savjeti za sigurniju igru

Pored korištenja naših alata, savjetujemo vam da pri igranju slijedite ove smjernice:

1. Odredite budžet: Prije nego što počnete, odredite iznos koji možete priuštiti da izgubite i strogo ga se držite.
2. Vremensko ograničenje: Odredite vrijeme koje želite posvetiti igranju i nemojte ga prekoračiti. Igranje ne smije biti vaš jedini oblik razonode.
3. Nikada ne posuđujte novac: Igrajte samo sa sopstvenim, raspoloživim novcem. Posuđivanje sredstava za igru je opasan put koji vodi u ozbiljne finansijske probleme.
4. Izbjegavajte igranje pod uticajem: Igranje igara dok ste pod uticajem alkohola ili drugih supstanci smanjuje vašu sposobnost prosuđivanja i može dovesti do nepromišljenih odluka.
5. Budite iskreni prema bližnjima: Ako vas brine vaše igranje, razgovarajte o tome sa prijateljima ili porodicom. Podrška bliskih osoba je neprocjenjiva u suočavanju sa ličnim poteškoćama.

Zaštita maloljetnih lica

BloxFlip strogo zabranjuje korištenje platforme osobama mlađim od 18 godina. Vjerujemo da roditelji i staratelji imaju ključnu ulogu u sprečavanju pristupa maloljetnika online igrama na sreću.

Ako kod kuće imate računar kojem imaju pristup maloljetnici, preporučujemo upotrebu softvera za filtriranje sadržaja koji može spriječiti pristup stranicama za igre na sreću. Takođe vas molimo da svoje pristupne podatke čuvate pažljivo i da ih nikada ne dijelite sa drugima.

Naša odgovornost

Svjesni smo kompleksnosti online igara na sreću i stalno težimo poboljšanju naših procesa za zaštitu igrača. Naše osoblje je obučeno da prepozna znakove problematičnog igranja. U slučaju da primijetimo neobične obrasce ponašanja, možemo vas kontaktirati kako bismo provjerili vaše stanje ili vam ponudili pomoć pri aktivaciji alata za ograničenje.

Vaše zdravlje i duševni mir su važniji od bilo koje igre na našoj stranici. Ako bilo kada osjetite da ste izgubili kontrolu, kontaktirajte nas ili potražite pomoć kod navedenih organizacija. Tu smo da vas podržimo na putu do sigurnijeg i odgovornijeg iskustva.

Igrajte pametno, igrajte odgovorno i nikada ne zaboravite da je vaš život mnogo više od igre.